El Seattle Children’s Hospital, uno de los centros pediátricos más importantes del noroeste de Estados Unidos, se enfrenta a una demanda presentada ante un tribunal estatal de Washington por presuntamente instalar un código en su sitio web que reenviaba las búsquedas realizadas por los padres de pacientes a Facebook, propiedad de Meta, sin su conocimiento ni autorización.

Según la demanda, un fragmento de código permanecía oculto en el sitio del hospital y remitía cada búsqueda de un progenitor directamente a Facebook. La práctica habría violado la privacidad de los usuarios al compartir datos sensibles sobre la salud de menores sin el consentimiento explícito de las familias.

El caso pone el foco en las prácticas de rastreo en infraestructuras críticas de salud, donde la confidencialidad de los datos de los pacientes está protegida por leyes federales como la HIPAA (Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos). Los padres demandantes sostienen que el hospital no informó de esta recogida de datos y que el uso de herramientas de píxel de rastreo de Facebook comprometió la seguridad de la información clínica.

Un fragmento de código permanecía oculto en el sitio del hospital y remitía cada búsqueda de un progenitor directamente a Facebook.

El hospital no ha emitido una declaración oficial sobre el litigio, pero fuentes internas citadas por la demanda indican que la instalación del código pudo deberse a un error de configuración en el sistema de análisis web. No obstante, los demandantes argumentan que la vulneración fue sistemática y afectó a un número indeterminado de familias que utilizaron el buscador del portal para consultar síntomas, tratamientos o servicios médicos.

El caso se suma a una serie de acciones legales en Estados Unidos contra instituciones sanitarias que utilizaron píxeles de rastreo de Meta sin consentimiento. La Comisión Federal de Comercio (FTC) ha advertido en repetidas ocasiones que este tipo de prácticas pueden violar la normativa de protección al consumidor y la privacidad de datos sanitarios.