La Comisión Europea ha ordenado a Meta que restablezca el acceso gratuito a WhatsApp para los chatbots de proveedores de inteligencia artificial competidores, mientras se completa la investigación por posibles prácticas anticompetitivas. La medida cautelar, anunciada el 10 de junio de 2026, responde a la necesidad de evitar un daño grave e irreparable a la competencia en el mercado de asistentes de IA de uso general, según fuentes del Ejecutivo comunitario.
Antecedentes del caso
La investigación de Bruselas se centra en si Meta ha restringido injustificadamente el acceso de asistentes de IA rivales a su plataforma de mensajería, lo que podría constituir una infracción de las normas de competencia de la UE. La orden cautelar, una figura poco habitual en el derecho comunitario, exige a la empresa estadounidense que permita la interoperabilidad gratuita de los chatbots de terceros en WhatsApp mientras se sustancia el expediente.
La decisión tiene implicaciones directas sobre la soberanía digital europea y el control de los datos en el ecosistema de la mensajería instantánea, uno de los más extendidos en el continente. La Comisión considera que, sin esta medida, los proveedores rivales podrían quedar excluidos del mercado de forma irreversible. De no cumplir la orden, Meta se expone a multas de hasta el 10% de sus ingresos anuales globales, según el reglamento comunitario de competencia. La empresa estadounidense dispone de un plazo de 30 días hábiles para adaptar sus sistemas y garantizar la interoperabilidad, según confirmaron fuentes de la Dirección General de Competencia. El caso podría sentar un precedente en la regulación de grandes plataformas tecnológicas en la UE.
